Fachowa wiedza na każdym kroku - nasze rozumienie serwisu
W Venjakob serwis nie zaczyna się tylko od zakupu części zamiennych. Postrzegamy serwis jako usługę holistyczną. Wspieramy Cię przez cały cykl życia Twojego systemu - indywidualnie, niezawodnie i na całym świecie. Naszym celem jest zapewnienie produktywności, maksymalizacja wydajności systemu i długoterminowa ochrona inwestycji.
- Kompleksowe wsparcie: od doradztwa po modernizację - wspieramy Cię na każdym etapie i chronimy Twój system w perspektywie długoterminowej.
- Maksymalna dostępność: Szybka pomoc - cyfrowa, telefoniczna lub na miejscu - zapewniająca płynne procesy bez przestojów.
- Doświadczeni eksperci: Przeszkoleni technicy z wszechstronną wiedzą na temat procesów zapewniają maksymalną wydajność i jakość.
Planowanie z wizją
W Venjakob kompletne rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta zaczynają się od solidnego doradztwa i planowania. Poświęcamy czas na dokładne zrozumienie Twoich indywidualnych wymagań, aby zaprojektować dla Ciebie optymalny system przemysłowy. Dzięki ponad 60-letniemu doświadczeniu analizujemy procesy produkcyjne i integrujemy wszystkie istotne czynniki, takie jak cyfryzacja i automatyzacja - od samego początku.
"Sprawiamy, że produkcja jest bardziej wydajna i przyszłościowa, oferując innowacyjne, niestandardowe rozwiązania, które są precyzyjnie dostosowane do konkretnych potrzeb", wyjaśnia Sören Steegmann, kierownik ds. sprzedaży.
Utrzymujemy ciągłość produkcji
Niezależnie od tego, czy chodzi o konserwację zapobiegawczą, szybkie naprawy czy ciągłą optymalizację - maksymalizujemy żywotność i wydajność systemów. Integrujemy innowacyjne rozwiązania i automatyzację, aby jeszcze bardziej usprawnić i unowocześnić procesy produkcyjne.
"Poprzez ukierunkowaną konserwację i optymalizację, utrzymujemy systemy działające z maksymalną wydajnością przez cały czas, dzięki czemu produkcja jest przyszłościowa w dłuższej perspektywie" - mówi Nico Berhorn, kierownik ds. usług serwisowych w terenie.
Bezpośrednio, szybko i zdalnie
Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, nasza infolinia serwisowa jest zawsze dostępna, aby szybko i łatwo znaleźć rozwiązania. Korzystamy również z naszych usług elektrycznych i zdalnych, aby zdalnie monitorować system, szybko identyfikować usterki i podejmować natychmiastowe działania - bez długiego czasu oczekiwania. Naszym celem jest zminimalizowanie przestojów i utrzymanie maksymalnej wydajności produkcji.
"Naszym celem jest utrzymanie produkcji na najwyższym poziomie poprzez zapewnienie niezawodnego wsparcia i szybkiej pomocy zdalnej - dostępnej przez cały czas, aby precyzyjnie spełnić Twoje wymagania" - podkreśla Martin Austerhoff, szef działu obsługi wewnętrznej.
Nasz zespół serwisowy
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszego Serwisu 360° - a może masz już konkretne zapytanie? Nasi partnerzy kontaktowi służą fachową poradą, wiedzą techniczną i wieloletnim doświadczeniem.
Sören Steegmann
Sprzedaż zarządzania usługami
Telephone: + 49 5242 9603-287E-mail: ed.bokajnev@nnamgeets.nereos
Nico Berhorn
Zarządzanie usługami w terenie
Telephone: + 49 5242 9603-231E-mail: ed.bokajnev@nrohreb.ocin
Martin Austerhoff
Back office zarządzania usługami
Telephone: +49 5242 9603-155E-mail: ed.bokajnev@ffohretsua.nitram
